COMPLEX ARCADE · SUPPORT

Support & Hilfe

Probleme, Vorschläge, Lob, Bug-Reports — alles per E-Mail an uns. Wir lesen jede Nachricht und antworten in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.

Direktkontakt
Bitte erwähne kurz iOS-Version und Gerätemodell, das hilft beim schnellen Eingrenzen.

FAQ

Brauche ich ein Konto oder einen Login?

Nein. Complex Arcade läuft komplett ohne Account. Du installierst die App und kannst sofort alle drei Spiele starten — keine Anmeldung, keine E-Mail-Bestätigung, kein Drittanbieter-Login.

Kann ich offline spielen?

Ja. Alle drei Spiele inklusive Daily Challenges sind komplett offline spielbar. Eine Internetverbindung wird nur für das Werbebanner und (falls aktiviert) für Game-Center-Leaderboards verwendet.

Was ist die Daily Challenge?

Jeden Tag um Mitternacht (in deiner lokalen Zeitzone) wird in jedem der drei Spiele eine neue tägliche Herausforderung freigeschaltet — z. B. ein bestimmter Code bei Cipher Duel, eine bestimmte Zielzeit bei Stop the Clock, ein bestimmter Winkel bei Angle Master.

Du hast einen Versuch pro Tag pro Spiel. Schaffst du die Aufgabe, wächst dein Streak. Auslassen oder verlieren → Streak fällt auf 0 zurück.

Werden meine Spielstände in die Cloud synchronisiert?

Nein. V1 ist bewusst offline-first: Spielstände, Statistiken und Daily-Streaks bleiben lokal auf dem Gerät, auf dem du spielst. Wenn du die App neu installierst oder das Gerät wechselst, fangen die Statistiken neu an.

Game-Center-Bestzeiten (falls aktiviert) liegen bei Apple und sind geräteübergreifend sichtbar — das ist der einzige geräteübergreifende Sync.

Kann ich gegen Freunde spielen?

In V1: Cipher Duel hat einen Pass-and-Play-Modus — ein Gerät, zwei Spieler, abwechselnd am selben iPhone/iPad raten. Stop the Clock und Angle Master sind reine Singleplayer-Disziplinen, du vergleichst dich über die Game-Center-Bestenliste.

In späteren Versionen: Online-Multiplayer mit Freundeslisten ist Teil der Roadmap, aber noch nicht enthalten.

Warum sehe ich Werbung?

Complex Arcade ist kostenlos und werbefinanziert. Wir zeigen ein einziges Werbebanner über Google AdMob — keine Interstitial-Ads, keine Video-Ads, keine Werbung während laufender Partien.

Details zur Datenverarbeitung findest du in der Datenschutzerklärung.

Wie kann ich die Werbung loswerden?

Aktuell gibt es noch keine bezahlte werbefreie Variante. Eine optionale „Pro"-Version ohne Werbung ist als spätere Erweiterung möglich, aber noch nicht eingebaut.

Auf welchen Geräten läuft die App?

Complex Arcade läuft auf iPhone und iPad ab iOS 17. Sprachen: Deutsch und Englisch (folgt deinem System).

Ich habe einen Bug gefunden — was tun?

Schick uns eine kurze E-Mail an mail@acw.gmbh mit:

  • was du gemacht hast, als der Fehler auftrat
  • was passiert ist (statt was passieren sollte)
  • iOS-Version & Gerätemodell
  • App-Version (siehst du in den App-Einstellungen)
  • gerne ein Screenshot, falls möglich
Kommen neue Spiele dazu?

Ja. Complex Arcade ist als Hub gebaut, in den wir kontinuierlich neue Mini-Games nachziehen. Drei zum Launch — weitere folgen, sobald sie spielreif sind. Immer im selben Geist: einfach zu lernen, fast unmöglich zu meistern.

Wer steckt hinter Complex Arcade?

Complex Arcade wird von A Complex World GmbH in Frankfurt am Main entwickelt. Mehr zur Firma findest du auf acw.gmbh.